2025年9月11日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2025中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第二十二届中国房地产品牌发展论坛”在北京召开。
彩生活服务集团凭借在市场化运营、智慧服务与价值创新等方面的卓越实践，荣获 “2025中国物业服务市场化运营领先品牌企业”殊荣。彩生活自2016年参与品牌价值研究以来，到目前已累计9次上榜，品牌价值从2016年的26.38亿元增长至2025年的114亿元，九年时间里，彩生活品牌价值共增长了332%，创新高。
品质服务稳扎稳打，科技创新驱动新章，彩生活服务集团稳步前行，一路锐意进取，直至荣耀登顶，收获双奖辉煌成就。这一殊荣，不仅是行业对彩生活长期坚持市场化探索的高度认可，更是千万业主和合作伙伴对彩生活服务价值的最好注解。
固本强基 市场化运营的
“彩生活实践”
作为中国领先的社区服务运营企业，彩生活始终坚信：物业不是单一的管理，更是社区生态的运营。在市场化路径探索上，彩生活走出了一条独特的道路：
透明化监督
推出“天天315”品质监督机制，打造全年无休的监督通道，业主诉求直达处理团队，形成“随时投诉、随时受理、限时解决、回访反馈”的闭环。2025年上半年，彩生活累计受理诉求8.6万+，表扬1670次，满意度高达85%。
智慧化升级
通过“彩之云”平台，实现工单闭环管理，98%的工单可自动派发，响应时效提升60%以上；“卡乐云管家”AI客服使效率提升75%，成本降低50%。
价值化延伸
在社区经济、智慧养老、便民服务等增值业务上不断拓展，既满足了业主多样化需求，也让社区运营具备了更多温度与生命力。
彩生活深知，只有将“服务”转化为“价值”，才能在激烈的竞争中保持持续领先。
荣誉背后的责任与坚守
在此次大会上，中指研究院正式发布了2025物业服务品牌价值研究报告。彩生活凭借全国118座城市、1651个社区、2.81亿平方米合约面积的庞大布局，以及不断深化的市场化运营模式，最终脱颖而出，成为行业认可的“领先品牌”。
与此同时，彩生活通过公益与社群活动不断加深社区温度：彩诞节、邻里集市、公益行动……让社区不仅有安心与幸福，更有烟火气与归属感。
彩生活始终相信，业主既是服务的对象，更是社区治理的伙伴。因此，我们积极推动“社区监督员计划”，邀请业主参与监督与治理，让“物业+业主”形成双向互动的共治模式。
这份荣誉的取得，离不开每一位一线员工的辛勤付出。无论是在深夜巡检的安保人员，还是在风雨中坚守的工程与环境团队，抑或是陪伴老人和孩子的物业志愿者，他们用行动诠释了“把社区服务做到家”的初心。正是因为有他们的努力，彩生活才能在市场化运营的道路上越走越稳。
结语
荣誉属于过去，责任指向未来。彩生活将继续锚定“品质引领、科技赋能、市场化运营” 的发展战略，坚持以业主需求为中心，在物业管理、智慧社区、社区经济等领域不断创新突破。彩生活愿与业主、合作伙伴携手同行，共建更加宜居、幸福、温暖的社区。让家的光亮，温暖每一处角落！
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